這個怎么說呢，有些時候，由于職業道德和商業誠信的缺失，有個別的辦公家具銷售人員為了提高自己的銷售業績，多拿些提成，可能就會連哄帶騙的將一些不適合客戶或者客戶根本就不需要的辦公家具推銷給客戶，把自己家的辦公家具產品吹噓的那是天花亂墜。
事后又對客戶的投訴采取敷衍、搪塞和推卸責任的態度。久而久之，就很容易導致很多客戶對我們產生了不信任、甚至是很反感，那這個問題該如何解決呢？
當客戶對我們推薦的辦公家具產品提出質疑或者產生不信任時，我們首先就要對客戶的想法表示認同了，然后再真誠、委婉的將自己的觀點告訴客戶，并且還要盡量用事實說服客戶。
怎么說服客戶呢？以前深圳辦公家具的小編也曾經給小伙伴們分享過的，由于客戶不相信你說的話，感覺你說的都是在撒謊時。
那么，這個時候你就可以拿出一些成功案例來證明了，以前老客戶給我們店鋪做有客戶見證的都可以拿出來給新客戶看一下，一個客戶見證他們不相信，你就出示多個客戶見證。
這個在很大程度上都能夠增強客戶對辦公家具的信任，當你發現客戶有認可你觀點的跡象時，此時你就必須要抓住機會了，積極地去引導客戶促成交易。
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作者：鑫銘東家具
